:

HASIL SURVEI KEPUASAN MAHASISWA PROFESI FISIKAWAN MEDIK TAHUN 2024

Ringkasan Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa


No. Pernyataan Hasil Survei Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan 19 3 1 1 3.73 Sangat Baik
2. Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat 19 3 1 1 3.71 Sangat Baik
3. Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan 18 2 2 1 3.65 Sangat Baik
4. Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa 19 3 1 1 3.73 Sangat Baik
5. Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibilitas, kualitas sarana dan prasarana 20 3 1 0 3.81 Sangat Baik
6. Ketersediaan Layanan Mahasiswa 19 3 1 0 3.74 Sangat Baik
7. Proses Belajar Mengajar 19 2 1 0 3.74 Sangat Baik
Rata - Rata 3.73 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Keandalan (Reliability)


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Kejelasan Materi yang disampaikan oleh dosen 18 2 2 1 23 3.61 Sangat Baik
2. Ketepatan Waktu Pelaksanaan Perkuliahan 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
3. Kelengkapan Referensi untuk Pembelajaran (Handout, Buku, Modul, PPT, dll) 16 5 1 1 23 3.57 Sangat Baik
4. Kesesuaian Keahlian Dosen Mengajar sesuai Bidang Keahliannya 20 1 1 1 23 3.74 Sangat Baik
5. Kemampuan Staf Akademik untuk Melayani Administrasi Kemahasiswaan 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
6. Kualitas Layanan Staf Akademik untuk Memenuhi Kepentingan Mahasiswa 18 3 1 1 23 3.65 Sangat Baik
7. Kejelasan Pedoman (Kurikulum dan Akademik) 18 3 2 0 23 3.7 Sangat Baik
Rata - Rata 3.73 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Daya Tanggap (Responsiveness)


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Kesediaan Dosen dan Karyawan memberikan Pelayanan setiap Waktu 17 5 0 1 23 3.65 Sangat Baik
2. Kecepatan Dosen dan Karyawan dalam Menanggapi Keluhan Mahasiswa 19 3 1 0 23 3.78 Sangat Baik
3. Kecepatan dalam memberikan Pelayanan 16 4 1 2 23 3.48 Baik
4. Sikap Profesionalisme dalam memberikan Pelayanan 22 0 1 0 23 3.91 Sangat Baik
Rata - Rata 3.71 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kepastian (Assurance)


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Permasalahan Akademik dikonsultasikan dan ditangani oleh Dosen Pembimbing Akademik 17 2 1 3 23 3.43 Baik
2. Keramahan dan Kesopanan Staf Akademik dalam Memberikan Pelayanan 17 4 2 0 23 3.65 Sangat Baik
3. Transparansi dan Keterukuran Sistem Penilaian 17 2 3 1 23 3.52 Sangat Baik
4. Suasana Akademik 20 2 1 0 23 3.83 Sangat Baik
5. Penerapan Sanksi bagi Mahasiswa yang Melanggar Peraturan telah ditetapkan dan berlaku untuk Semua Mahasiswa Tanpa Terkecuali 20 2 1 0 23 3.83 Sangat Baik
Rata - Rata 3.65 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Empati (Empathy)


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Kepedulian Dosen dan Staf dalam Memahami Kepentingan dan Kesulitan Mahasiswa 19 3 1 0 23 3.78 Sangat Baik
2. Proses Monitoring terhadap Kemajuan Mahasiswa melalui Dosen Pembimbing Akademik 19 2 2 0 23 3.74 Sangat Baik
3. Kesediaan Dosen dalam Membantu Mahasiswa yang Mengalami Kesulitan Bidang Akademik/Mata Kuliah 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
4. Fakultas/Prodi Berusaha Memahami Minat dan Bakat Mahasiswa dan Berusaha Mengembangkannya 16 4 1 2 23 3.48 Baik
Rata - Rata 3.73 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap (Tangible)


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Kerapian dan Kebersihan Ruang Kuliah 20 3 0 0 23 3.87 Sangat Baik
2. Ketersediaan Ruang Kuliah/Laboratorium 19 4 0 0 23 3.83 Sangat Baik
3. Ketersediaan Sarana Pembelajaran di Ruang Kuliah (LCD, Papan Tulis, Kursi, Meja, dll) 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
4. Ketersediaan Buku Referensi yang ada di Perpustakaan/Ruang Baca 21 1 1 0 23 3.87 Sangat Baik
5. Ketersediaan Fasilitas Ibadah, Kamar Kecil yang Rapi dan Bersih 15 7 0 1 23 3.57 Sangat Baik
6. Ketersediaan Tempat Parkir yang Luas 21 0 2 0 23 3.83 Sangat Baik
Rata - Rata 3.81 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Ketersediaan Layanan Mahasiswa


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Ketersediaan Informasi Beasiswa 18 4 1 0 23 3.74 Sangat Baik
2. Ketersediaan Layanan Bimbingan Akademik 20 1 2 0 23 3.78 Sangat Baik
3. Ketersediaan Layanan Konsultasi untuk Orang Tua/Wali Mahasiswa 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
4. Ketersediaan Layanan Kesehatan 16 4 3 0 23 3.57 Sangat Baik
5. Ketersediaan Layanan Asuransi untuk Mahasiswa yang terkena Musibah/Kecelakaan 19 2 1 1 23 3.7 Sangat Baik
Rata - Rata 3.74 Sangat Baik

Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Belajar Mengajar


No. Pernyataan Hasil Survei Jumlah Responden Rata - Rata Kriteria
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
1. Penyampaian Kontrak Kuliah di Awal Perkuliahan 19 4 0 0 23 3.83 Sangat Baik
2. Penyampaian Referensi yang diperlukan di Awal Perkuliahan 19 2 2 0 23 3.74 Sangat Baik
3. Penyampaian Materi Kuliah Secara Sistematis 22 1 0 0 23 3.96 Sangat Baik
4. Proses Penilaian didiskusikan dengan Mahasiswa di Awal Perkuliahan 18 1 2 2 23 3.52 Sangat Baik
5. Pemberian Ilustrasi Perkembangan Ilmu dan Teknologi serta Studi Kasus 19 2 1 1 23 3.7 Sangat Baik
6. Kesempatan untuk Bertanya pada Saat Perkuliahan Berlangsung Maupun Akhir Perkuliahan 18 3 2 0 23 3.7 Sangat Baik
7. Penggunakan Media Terkini Sesuai dengan Kebutuhan Materi Perkuliahan 20 2 1 0 23 3.83 Sangat Baik
8. Pemberian Tugas yang Relevan dengan Mata Kuliah 19 1 1 2 23 3.61 Sangat Baik
9. Penyampaian Pesan Moral, Etika dan Disiplin ketika Proses Perkuliahan 16 3 4 0 23 3.52 Sangat Baik
10. Pelaksanaan Diskusi Kelompok 18 4 1 0 23 3.74 Sangat Baik
11. Kesesuaian Materi Kuliah dengan Rencana Perkuliahan 19 3 1 0 23 3.78 Sangat Baik
12. Pemberian Softskill yang dapat Menunjang Proses Belajar Mengajar 19 3 1 0 23 3.78 Sangat Baik
13. Kesesuaian Soal Ujian dengan Materi Kuliah 21 2 0 0 23 3.91 Sangat Baik
14. Kesempatan untuk Melakukan Banding atas Nilai Akhir Mata Kuliah 19 3 1 0 23 3.78 Sangat Baik
Rata - Rata 3.74 Sangat Baik