FORMULIR SURVEI KEPUASAN MAHASISWA

Silahkan login terlebih dahulu sebelum mengisi survei

Nama	:
NIM	:

Survei Kepuasan Terkait Keandalan (Reliability)

	Kejelasan Materi yang disampaikan oleh dosen
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketepatan Waktu Pelaksanaan Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kelengkapan Referensi untuk Pembelajaran (Handout, Buku, Modul, PPT, dll)
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesesuaian Keahlian Dosen Mengajar sesuai Bidang Keahliannya
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kemampuan Staf Akademik untuk Melayani Administrasi Kemahasiswaan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kualitas Layanan Staf Akademik untuk Memenuhi Kepentingan Mahasiswa
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kejelasan Pedoman (Kurikulum dan Akademik)
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Daya Tanggap (Responsiveness)

	Kesediaan Dosen dan Karyawan memberikan Pelayanan setiap Waktu
	Sangat Baik	Baik	Kurang	Cukup
	Kecepatan Dosen dan Karyawan dalam Menanggapi Keluhan Mahasiswa
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kecepatan dalam memberikan Pelayanan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Sikap Profesionalisme dalam memberikan Pelayanan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Kepastian (Assurance)

	Permasalahan Akademik dikonsultasikan dan ditangani oleh Dosen Pembimbing Akademik
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Keramahan dan Kesopanan Staf Akademik dalam Memberikan Pelayanan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Transparansi dan Keterukuran Sistem Penilaian
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Suasana Akademik
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Penerapan Sanksi bagi Mahasiswa yang Melanggar Peraturan telah ditetapkan dan berlaku untuk Semua Mahasiswa Tanpa Terkecuali
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Empati (Empathy)

	Kepedulian Dosen dan Staf dalam Memahami Kepentingan dan Kesulitan Mahasiswa
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Proses Monitoring terhadap Kemajuan Mahasiswa melalui Dosen Pembimbing Akademik
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesediaan Dosen dalam Membantu Mahasiswa yang Mengalami Kesulitan Bidang Akademik/Mata Kuliah
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Fakultas/Prodi Berusaha Memahami Minat dan Bakat Mahasiswa dan Berusaha Mengembangkannya
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Tangible

	Kerapian dan Kebersihan Ruang Kuliah
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Ruang Kuliah/Laboratorium
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Sarana Pembelajaran di Ruang Kuliah (LCD, Papan Tulis, Kursi, Meja, dll)
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Buku Referensi yang ada di Perpustakaan/Ruang Baca
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Fasilitas Ibadah, Kamar Kecil yang Rapi dan Bersih
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Tempat Parkir yang Luas
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Ketersediaan Layanan Mahasiswa

	Ketersediaan Informasi Beasiswa
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Layanan Bimbingan Akademik
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Layanan Konsultasi untuk Orang Tua/Wali Mahasiswa
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Layanan Kesehatan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Ketersediaan Layanan Asuransi untuk Mahasiswa yang terkena Musibah/Kecelakaan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Survei Kepuasan Terkait Proses Belajar Mengajar

	Penyampaian Kontrak Kuliah di Awal Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Penyampaian Referensi yang diperlukan di Awal Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Penyampaian Materi Kuliah Secara Sistematis
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Proses Penilaian didiskusikan dengan Mahasiswa di Awal Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Pemberian Ilustrasi Perkembangan Ilmu dan Teknologi serta Studi Kasus
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesempatan untuk Bertanya pada Saat Perkuliahan Berlangsung Maupun Akhir Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Penggunakan Media Terkini Sesuai dengan Kebutuhan Materi Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Pemberian Tugas yang Relevan dengan Mata Kuliah
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Penyampaian Pesan Moral, Etika dan Disiplin ketika Proses Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Pelaksanaan Diskusi Kelompok
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesesuaian Materi Kuliah dengan Rencana Perkuliahan
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Pemberian Softskill yang dapat Menunjang Proses Belajar Mengajar
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesesuaian Soal Ujian dengan Materi Kuliah
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
	Kesempatan untuk Melakukan Banding atas Nilai Akhir Mata Kuliah
	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang

Simpan